Operaciones

Lead Time de Proveedores

El lead time de proveedores es el tiempo que pasa desde que un restaurante lanza un pedido de compra hasta que recibe la mercancía disponible para usar en cocina o sala.

Definición completa

El lead time de proveedores en hostelería es el plazo real que transcurre entre el momento en que un restaurante realiza un pedido a un proveedor y el momento en que ese producto queda recibido, revisado y disponible para la operación. No es solo el tiempo de transporte. Incluye la preparación del pedido por parte del proveedor, ventanas de reparto, festivos, cortes horarios, incidencias de disponibilidad, recepción en el local, comprobación de albarán, control de temperatura, ubicación en almacén y registro en inventario. En restauración importa especialmente porque muchas materias primas son perecederas y la demanda cambia por día de la semana, clima, reservas, eventos o temporada.

Un lead time mal medido provoca dos problemas opuestos: roturas de stock que obligan a comprar caro o quitar platos de la carta, y exceso de inventario que aumenta merma, caducidades y dinero inmovilizado. Por ejemplo, si un proveedor de pescado fresco entrega en 24 horas pero solo acepta pedidos hasta las 12:00, un pedido hecho a las 13:00 puede tener un lead time operativo de 48 horas. Si el restaurante usa el dato teórico de 24 horas, planificará mal. También hay lead times distintos por categoría: secos semanales, verduras diarias, carnes con dos días de preparación, bebidas con reparto fijo, productos importados con plazos largos o artículos de temporada con disponibilidad irregular.

Por eso conviene medir el lead time por proveedor, producto, día de pedido y fiabilidad histórica, no como un único número genérico.

Fórmula

Lead time = Fecha y hora de disponibilidad del producto - Fecha y hora del pedido

Explicación

El cálculo básico resta el momento en que se lanza el pedido al momento en que la mercancía puede usarse realmente. Si se pide aceite el lunes a las 10:00 y queda recibido y colocado el miércoles a las 12:00, el lead time real es de 50 horas. Para gestión de compras, lo más útil es trabajar con lead time medio y lead time máximo razonable. El punto de reorden suele apoyarse en esta idea: demanda media durante el lead time más stock de seguridad.

Si un producto consume 6 unidades al día, el proveedor tarda 3 días y se quiere mantener un stock de seguridad de 8 unidades, el punto de reorden sería (6 × 3) + 8 = 26 unidades. Cuando el stock baja de 26, toca comprar.

Ejemplo práctico

Un restaurante de menú diario consume una media de 18 kilos de pollo a la semana, con picos los jueves y viernes. Su proveedor principal reparte lunes, miércoles y viernes, pero solo garantiza entrega al día siguiente si el pedido entra antes de las 11:00. El encargado cree que el lead time es de 24 horas, pero al revisar los últimos albaranes descubre que los pedidos de los martes por la tarde llegan el viernes por la mañana: casi 64 horas. Esa diferencia explica varias compras urgentes a un cash & carry más caro.

El equipo ajusta el punto de reorden, fija alertas para pedir antes del corte horario y mantiene un stock de seguridad mayor antes del fin de semana. El resultado no es llenar cámaras sin criterio, sino comprar con antelación suficiente para proteger la carta, reducir compras de emergencia y evitar producto caducado por pedidos duplicados.

¿Por qué es importante?

El lead time de proveedores importa porque conecta compras, inventario, producción y servicio. Un restaurante puede tener buenos precios negociados y aun así perder margen si pide tarde, si calcula mal la demanda durante el plazo de entrega o si no contempla retrasos habituales. Medirlo permite decidir cuándo comprar, cuánto stock mínimo mantener, qué proveedor usar para cada urgencia, qué productos necesitan alternativa y qué artículos conviene sacar de carta si su suministro es inestable. También mejora la relación con cocina: el equipo deja de trabajar con sensación de improvisación y puede planificar mise en place, batch cooking y menús con datos reales.

En negocios con varios locales, comparar lead times por proveedor ayuda a detectar incumplimientos y renegociar condiciones.

¿Cómo ayuda Zindra?

Zindra ayuda a controlar el lead time de proveedores conectando pedidos de compra, albaranes, inventario, consumos y alertas de stock. El sistema permite ver cuándo se pidió cada producto, cuándo llegó, cuánto se consume durante el plazo de reposición y qué artículos se acercan al punto de reorden. Así compras antes de quedarte sin stock, evitas pedidos urgentes caros y reduces exceso de inventario en cámaras y almacenes.

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